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大柳鎮: 實行“三辦理”原則 保障窗口為民服務

發布時間:2020-03-07 08:00 來源:南譙區大柳鎮 作者:程文藝 閱讀次數: 字體:【  

為民服務中心是服務群眾的第一線,人流量較大,屬人群聚集場所,也是防控新冠肺炎疫情的重點場所。大柳鎮實行“三辦理”原則,全力保障辦事群眾安全,力推窗口平穩有序開展為民服務

延長辦理。根據《關于暫停全市各級政務服務中心窗口服務的通告》要求,該鎮自2月2日起至2月9日暫停為民服務窗口服務。

    網上辦理。全面推行“網上辦”“掌上辦”,積極引導群眾通過登錄“安徽政務服務網”和下載“皖事通 慧滁州”APP進行線上申報。在大廳公告欄張貼操作流程及預約咨詢電話,安排值班人員隨時接聽電話,建立辦件咨詢專線,隨時接受業務咨詢。此舉有效化解群眾辦事壓力,避免人員聚集。

    現場辦理。張貼“安康碼”和溫馨提示,群眾辦件入門需佩戴口罩憑碼通行。現場辦理提前電話預約申請,窗口工作人員詳細提供業務申請條件、所需材料及其他相關證件,盡量縮短疫情期間現場辦理時間并每日上傳政務服務事項辦理情況日報表。大廳采取定期消毒、殺菌、通風等管控措施,確保廣大群眾安全。

 

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